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13 marzo 2013

Reputación y Liderazgo

“La Gran Recesión” fue, inicialmente, una crisis financiera desatada en los Estados Unidos de América fruto de la desregulación excesiva del sector financiero y de la confusión entre los negocios de la banca comercial y la de inversión.

Posteriormente, esta crisis financiera se convirtió en Europa en una crisis de deuda soberana.

A continuación, y como consecuencia de la combinación de las dos anteriores, el hemisferio norte en Occidente se vio sumido en una gran crisis económica que está provocando un auténtico tsunami en forma de crisis social de cuyos efectos dolorosos nos va a costar mucho tiempo salir.

Sin embargo, si hubiera que buscar una forma sintética de conceptualizar y definir lo que ha pasado en el Occidente más desarrollado desde 2008, la mejor forma de hacerlo sería calificando a este período como el de, por una parte, la crisis de confianza o el de la crisis de credibilidad de los ciudadanos hacia las empresas y las instituciones financieras –por no mencionar otras de distinta naturaleza y que no vienen al caso aquí– y, por otra, la crisis de liderazgo de estas últimas.

En definitiva, el reto del momento presente para empresas e instituciones financieras es el del restaurar, proteger y engrandecer su Reputación, es decir, el activo más valioso con el que cuentan si no quieren ver cuestionada la sostenibilidad en el largo plazo de su modelo de negocio y que puedan perder la licencia social para operar en el mercado.

Desde LLORENTE & CUENCA, como parte de nuestro esfuerzo innovador en el desarrollo de las disciplinas directivas que son críticas hoy para que las empresas y las instituciones financieras reduzcan el déficit de confianza y de liderazgo ante el que se encuentran, hemos puesto el foco durante todo 2012 en este complejo laberinto por el que tienen que transitar aquellas y hemos desarrollado soluciones directivas para ayudarles a hacerlo de la forma más inteligente posible que, en definitiva, no es más que a través de la creación de un modelo de creación de valor compartido con todos sus grupos de interés de tal forma que estos sean quienes, cuando lleguen las dificultades –que llegarán–, les concedan el derecho a una segunda oportunidad.

El tiempo de las palabras ha pasado. Estamos en el tiempo de los hechos.

La era de la estética ha pasado. Estamos en la era de la ética.

Esta es la columna vertebral de Reputación y Liderazgo, obra colectiva de d+i LLORENTE & CUENCA, el Centro de Ideas, Análisis y Tendencias de LLORENTE & CUENCA, y en el que han colaborado muchos de los profesionales de nuestra Firma y numerosos expertos de fuera de ella que han elaborado publicaciones de coyuntura económica, política, empresarial y social sobre España, Portugal y América Latina con las cuales hemos editado este nuestro segundo libro.

Hoy hemos tenido el honor de presentarlo en el IE Business School de la mano y gracias a la hospitalidad de Begoña González, la Decana del IE University School of Communication en Madrid, de José Antonio Zarzalejos, Miembro del Consejo Asesor de LLORENTE & CUENCA quien ha prologado el libro, de Paul Holmes, Editor de The Holmes Report autor de la introducción del libro, de José Antonio Llorente, Socio Fundador y Presidente de LLORENTE & CUENCA, y por mí mismo.

El libro Reputación y Liderazgo se puede descargar gratuitamente en tres versiones electrónicas: epub, mobi y pdf.

Jorge Cachinero, Director  Corporativo de Reputación e Innovación de LLORENTE & CUENCA y Profesor del IE Business School y del IE University School of Communication

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